
Купили Котел Навьен в г. Кимовске, в м-не ТЕПЛОТЕХНИКА, в районе центрального рынка в марте 2014 г. СЛОМАЛСЯ УЖЕ В ИЮНЕ 2014. Вызывали по ГАРАНТИИ мастера от м-на ТЕПЛОТЕХНИКИ. Пришли головой покачали, что коряво посмотрели и сказали, что надо новые запчасти купить. КУПИЛИ за свой счет, а не по гарантии. ПОМЕНЯЛИ! И, что Вы думаете опять не работает. Вызвали не посредственно уже мастера из компании Навьен. Приехали посмотрели, сказали, что это не их проблема пусть разбирается м-не ТЕПЛОТЕХНИК. И ВОТ ТАК ТАК ПОСЫЛАЮТ ОТ ОДНИХ К ДРУГИМ 5 месяцев. НИКТО ПО ГАРАНТИИ НАМ ДЕЛАТЬ НИЧЕГО НЕ ХОТЯТ. Уже 33 причины сказали поломки и НИЧЕГО. ПИСАЛИ заявление в Навьен и в Теплотехнику - ТОЛКУ 0. Написали в Роспотребнадзор, нам пришел отказ от компании НАВЬЕН мол - Не наша вина! И ничего страшного, что у нас гарантия, делайте САМИ! Работу осмотрщика ОПЛАЧИВАЕМ КАЖДЫЙ РАЗ САМИ! В итоге сказали сломался газовый блок, который мы должны купить сами.
8 октября 2014 г.Добрый вечер, меня зовут Васильева Ольга. Меня интересуют несколько вопросов: продаете ли вы регуляторы давления газа (РДГК-10 или РДНК), цены на данную продукцию, как осуществляется доставка и каковы сроки изготовления. Заранее спасибо.
21 сентября 2011 г.24-го января приехал оплачивать заказанный котел в магазин на Оборонной, попросил показать мне прайс, как выглядит котел КС-ТГВ40. Ребята в магазине ничего объяснить не смогли, не устройство котла, не характеристики - ничего! Далее они сказали можно забирать на складе, поехал на базу - стоит фура разгружается, хорошо ждал 1.5 - 2 час., дошла моя очередь, прошу показать котел и спрашиваю могу-ли я увезти его на ваз-2104. В ответ мне сказали: "не сможешь, мы его тебе не покажем", "приезжай на газели и забирай". Хорошо, вызвал газель, пока приехала газель стала разгружаться еще одна фура, подошел к грузчикам они сказали жди очередь, потом к водиле фуры, попросил отъехать на полметра, чтобы я забрал котел, он не стал этого делать, "сказал, что он из далека и обиделся", в итоге я ждал 3 часа, один в очереди и, как фуру разгрузили мне было позволено забрать оплаченный мною котел (и проплатил за три часа простоя нанятой газели - тысячу рублей). Выражаю особую благодарность, продавцам-консультантам и грузчикам фирмы "Теплотехника", города Тулы, попутного ветра им всем и всего самого хорошего! P.S. Никогда я у них ничего покупать больше не буду и всем своим друзьям посоветую, потеряете ребята и время, и деньги, и нервы!
24 января 2011 г.