Гранд

окна
44 отзыва
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Тула, Ленина проспект, д. 129, оф. 128
Время работы пн 09.00-18.00
вт 09.00-18.00
ср 09.00-18.00
чт 09.00-18.00
пт 09.00-18.00
Официальный сайт grandtula.ruТелефон+7 4872 71-04-...
Координаты: 54.154818 ш., 37.585511 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Стеклополимерстрой
    300028, Тула, Седова улица, д. 7, эт. 3
    1 отзыв
  • Грандфенс
    Тула, Железнодорожная улица, д. 51
    6 отзывов
  • Всемирная работа
    300024, Тула, Пирогова улица, д. 14-А
    4 отзыва
  • Студия тепла
    Тула, Ханинский проезд, д. 9-А
    4 отзыва
  • Плюс-Строй
    300600, Тула, К. Маркса улица, д. 5, 2
    4 отзыва
  • Народные окна
    300041, Тула, Каминского улица, д. 21, 2
    23 отзыва
  • Окошкино
    300034, Тула, Фрунзе улица, д. 25
    4 отзыва
  • Белые окна
    Тула, Фрунзе улица, д. 3, эт. 3, 2
    28 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Качество оказанной услуги
Соответствие срокам
Профессионализм мастеров
Качество материалов
Добавить отзыв и оценки
Светлана

Заказала в Гранд окно VEKA. Замерщик профессионал, порекомендовал немного другую модель. Цена чуть дороже, зато теперь понимаю – мастер был прав. Шума с улицы почти не слышно. Спасибо!

10 июля 2019 г.
Зинаида Григорьевна

Поговорка «скупой платит дважды» на моем примере нашла 100% подтверждение. Заказывала окна в одной известной компании, сделали наперекосяк. Щели, несоответствие размеров. Претензий было море, переделывали, уже судились. Получила возмещение и позвонила в Гранд. Лучше бы сразу сюда обратилась. По деньгам сразу дешевле, а сделали – глаз не оторвать. Все ровненько, профили стоят как влитые, балконную дверь не заедает. Ну просто молодцы! Вот рекламу бы вам еще, чтобы люди знали о вас побольше и сразу получали качественную услугу.

4 июня 2019 г.
Весельчаковы Тамара и Александр

Перед тем как выбрать компанию, обзвонили многих частных мастеров. Проблема была в выборе – ставить холодное остекление и подешевле или теплое, дороже и с комфортом. Но скажу сразу, экономнее обошлось именно в компании Гранд. Теплое остекление выходит на пару тысяч дороже, чем холодное у шабашников – это реально выгодно.

23 мая 2019 г.
Евгений

Узнал о фирме от знакомых – делали себе лоджию «под ключ». Выглядит настолько красиво, что сам захотел утеплиться. Проблема пришла, откуда не ждал – форма лоджии такая, что понадобились какие-то особые стеклопакеты. Потому ждал больше заявленного срока. Но ведь рамы-то нашли! И сделали. Пусть чуток дороже, зато остеклили на славу. Вторую зиму живу, нигде не дует, не свистит. Рекомендую Гранд как надежного исполнителя.

29 апреля 2019 г.
Калинины Светлана и Василий

Спасибо мастерам ГРАНД за теплую квартиру. Мы довольны – нигде не дует и нет даже намека на влажность. Все сделано предельно аккуратно, никаких кусков пены (видели у знакомых, там другая фирма делала), мусора не оставили, все убрали и по времени оперативно. Отдельная благодарность замерщику, порекомендовал качественные стеклопакеты с умной вентиляцией.

7 марта 2019 г.
Владимир

Стабильная компания, в которую я недавно обратился уже в третий раз. Доверяю «Гранду» потому, что они всегда озвучивают точную цену и потом при монтаже не возникает никаких сюрпризов. Также мне нравится, что они относительно быстро изготавливают окна – в среднем время ожидания составляет 4-5 дней, что вполне приемлемо.

27 февраля 2019 г.
Александра

Заказывала в «Гранде» новые окна для всей квартиры. Заказ был достаточно большой, но мне не сделали никакую скидку. Это омрачило мое общение с представителями компании.

17 января 2019 г.
Валентин

Удивляют те кто жалуется на расхождение цены при звонке и после замера! Никто и никогда вам не скажет точную цифру по телефону, она зависит от разных факторов! Если бы люди это понимали, негативных отзывов было бы меньше. Лично мне понравилось обслуживание в Гранде и качество установленных окон нареканий тоже не вызывает. Всем добра.

24 декабря 2018 г.
Анна и Сергей

Мы искали конкретно энергосберегающие стеклопакеты, так как были наслышаны об их эффективности. Подходящие варианты нам предложили в нескольких компаниях, в конце концов по цене и срокам мы сошлись на компании «Гранд». Своим выбором мы не разочарованы окна качественные, особенно сильно это заметно в межсезонье. Советуем другим покупателям обратить внимание на энергосберегающие окна – они чуть дороже, но они того стоят.

30 ноября 2018 г.
Влад

Качество монтажа посредственное, сами окна вроде не плохие. Такой чистый середнячок, но с завышенной ценой.

30 ноября 2018 г.
Елена Константиновна

Очень приятные мальчики! И такие аккуратные, что слов нет. Попросила оставить старое окно, чтобы отвезти на дачу – сняли осторожно, поставили, даже прям не нарадуюсь. И новое окошко выше всяких похвал – ни конденсата, ни щелей. Одна просьба – дозвониться до вас сложно, уж поставили бы больше телефонов.

23 октября 2018 г.
Алла Игоревна

Выражаю огромную благодарность девочкам-консультантам и ребятам, которые ставили мне окна. Девочки по телефону были очень милые и приветливые, все подробно объяснили и про цены, и про сроки, и про материалы. Мне оставалось только выбрать))) Монтажники приехали вовремя, быстро убрали старые рамы и поставили новые. Буквально за несколько часов моя квартира преобразилась до неузнаваемости, в ней стало больше уюта и тепла.

7 сентября 2018 г.
Любовь Ивановна

За день до назначенного срока позвонили и предупредили, что задержат заказ на два дня, а я уже с работы отпросилась — неприятно. При работе монтажников было много шума и грязи. Хорошо хоть помогли старые рамы и остальной мусор вынести в извинение за задержку.

21 августа 2018 г.
Ирина Владимировна

Благодарю, за быстрое и качественное остекление лоджии. Мне помогли выбрать хорошие стеклопакеты, которые помогают сохранить тепло на балконе даже в сильные холода. Девочки-консультанты очень подробно рассказывали про каждую марку – видно, что дело свое они знают. В целом компания оставила положительные впечатления, претензий нет.

19 июля 2018 г.
Алина

Москитные сетки сделаны кое-как: сетка не натянута, ушки отлетели при первом же прикосновении. Заглушки, прикрывающие арматуру внутри рам вывалились в первый же месяц.

14 июля 2018 г.
Кристина

Отвратительное обращение с клиентами. Бросили трубку не дав договорить. Консультанту не понравилось, что всего одно окно надо.

26 июня 2018 г.
Наташа

С появлением ребенка в семье решили заменить старые деревянные окна, чтобы стало уютнее и теплее. Узнав что у нас в квартире малыш, нам предложили детский замок чтобы ребенок не мог открыть окно. Я даже не знала что такие есть!))))) Мы конечно согласились и всем советую для безопасности деток, которые везде лезут и все пытаются открыть.)))

14 июня 2018 г.
Даша

Очень странные коммерческие махинации. В офисе рассчитали одну сумму, а когда приехали устанавливать запросили доплату.

27 мая 2018 г.
Дмитрий Валерьевич

Фирма «Гранд» проводила замену устаревших стеклопакетов в моем офисном помещении. Я очень оценил то, что ребята постарались максимально учесть наш рабочий процесс и не сильно помешали ему, сделали в удобное для нас время. Уважаю таких людей, которые внимательны к чужому бизнесу и времени. Рекомендую брать с них пример.

22 мая 2018 г.
Алена

Ребята из «Гранда» очень помогли моей семье, когда мы решили поменять старые деревянные рамы на даче. Дом у нас весьма почтенного возраста, были опасения и сложности с заменой. Но спасибо монтажникам, они очень аккуратно все сделали и наш домик обрел новую жизнь!

26 апреля 2018 г.
Елена

Фирма получила основную сумму денег и видимо решила по мелочам не заморачиваться; - не убрали до конца мусор, просто поставили его в подъезде, в итоге убирали мы сами; - поцарапали порог в комнате и испортили монтажной пеной стул. Балкон все-таки с горем пополам застеклили.

31 марта 2018 г.
Ольга

Обратилась в фирму с целью установки двух окон. Устроила приблизительная цена, условия оплаты, но на этом все закончилось. Замерщик так и не приехал в назначенное время, при звонке менеджеру, выяснилось что ему неправильно дали мой номер телефона, обещали, что приедет уже сегодня вечером, но и вечером замерщик так и не приехал. Менеджер ничего сказать не может, обещала только разобраться и перезвонить мне, но и звонка от нее в течении дня, я так и не дождалась. Позвонила сама, сказали что замерщик не берет трубку, как только до него дозвонятся мне перезвонят. Так и не позвонили. Такое отношение к потенциальным клиентам встречаю впервые.Такое ощущение, что нет желания работать.

12 февраля 2018 г.
Анастасия

Окна покупала для своего кабинета. Просмотрела множество вариантов. Купила окна совсем недавно, но уже замечаю их качество шумоизоляции.(((

30 января 2018 г.
Роман

Нормальные окна, приемлемые средние цены, адекватные установщики. Если всё хорошо, то и писать особо не о чем. Если кто из друзей или знакомых спросит название компании, то я скажу.

28 ноября 2017 г.
Марина

Изначально сказали одну цену - по итогу оказалась в два раза дороже. Замер платно, доставка платно, монтаж платно. Я не рекомендую обращаться сюда дабы не трепать себе нервы.

27 октября 2017 г.
Валерий

Алчный менеджер боялся прогадать по цене и пытался, как то увеличить цену предлагая, то одно, то другое. Доставка и монтаж, сложилось впечатление, что монтажникам вообще все равно, как сделать, а точнее налепить окна. Створки не открываются, герметика мало, все в пятнах. В итоге еще и ручки не отрегулировали, очень туго затягивается при закрывании.

14 сентября 2017 г.
Эльза

По осени прошлого года заказали установку окна и балконной двери. Ждать пришлось недолго, 10 дней. Установили быстро. Мы сразу ничего не проверили, так как не нашлось в нашей семье специалистов по установке и диагностике качества окон и двери. Как оказалось, проверить стоило. Балконную дверь установили криво и она плохо закрывается с самого начала. Мы указали на это установщикам после завершения работы, но они нас успокоили тем, что это новые механизмы, они потом разработаются. С наступлением зимы окна стали пропускать холодный воздух, двери открываются все хуже.

29 августа 2017 г.
Иван

Читая отзывы думал, что, ну, не может такого быть, чтобы всё, было бы, так хорошо. Сначала относился скептически, но потом на своем опыте смог оценить насколько правда то, что здесь пишут. Решился я значит на смену окон во всей квартире, а это четыре комнаты. Заказал для пробы только одно окно. Ребята сработали оперативно – уже в день звонка вечером приехали сделали замер, посчитали, договорились о дате установки. Накануне мне позвонили, уточнили время и приехали, но только не утром, а в обед. Работали быстро и на совесть. Потом поменяли у них остальные окна. Советую.

15 августа 2017 г.
Владимир Степанович

Искренне благодарю монтажников Михаила и Алексея (кажется так зовут ребят) за отлично проделанную работу. Ребята все сделали на 5! Мусор собрали и вытащили на площадку. За это им просто большое человеческое спасибо, не все так ответственно относятся к своей работе.

24 июля 2017 г.
Виталий Алексеевич

Заказывали в Гранде окна для всей квартиры (2 двустворчатых, 1 трехстворчатое и 1 двустворчатое с балконной дверью). Устроила итоговая ценами попали под акцию. Сроки-5 работа -5, сервис -4. Конечно, было много грязи и шума, но ремонт сами затеяли. Отдельное спасибо монтажникам, которые научили регулировать окна.

22 июня 2017 г.
Лидия Васильевна

Выражаю огромную благодарность мастерам, которые переделали мне остекление балкона. Сначала заказала у частника, но доделывали в фирме Гранд. Алексей и Иван, вы настоящие профессионалы! Очень понравился их аккуратный и ответственный подход к работе, ребята настоящие молодцы!

16 мая 2017 г.
Михаил Анатольевич

Заказывал окна в офис. Почему выбрал эту фирму - замерщик нормально без понтов все рассказал. Установщики тоже хорошие. На мои условия согласились – вышли на монтаж в воскресенье, поэтому офис закрывать не пришлось.

28 апреля 2017 г.
Иван

Летом не заметно было, что от окон сильно дует и холодно, а вот зимой почувствовали, поэтому пришлось искать оконщиков. Гранд в Инете нашел в числе первых, созвонился, сразу вызвал менеджера. Девушка попалась нормальная, попросил мне что-то подешевле, она помогла выбрать. Оконщики тоже вроде нормальные, правда, на полтора часа опоздали. Работа хорошая, в квартире заметно теплее.

2 марта 2017 г.
Татьяна

Заказывали окна накануне Нового года. Очень просили поскорее (хотя конечно понимали, что до праздников не успеют). Замерщик приехал 30-го вечером, благодаря чему уже в первые после праздничные рабочие дни наши окна были готовы. Спасибо замерщику и ребятам, которые устанавливали окна, все аккуратно и профессионально!

28 февраля 2017 г.
Оксана

Сервис в компании на все 100. Менеджер приехал четко к назначенному времени, померил быстро посчитал четко, без всяких плюс минус 2 тысячи. Время до установки прошло не много (как сказал менеджер это, потому что холодно и заказов меньше чем в другие месяца). Устанавливать приехали два крепких парня, занесли все в квартиру быстро (не пришлось долго дверь держать открытой – мороз запускать). Справились с установкой тоже быстро.

31 января 2017 г.
Василий Петрович

Хочу сказать большое спасибо от нашей семьи этой фирме и всем ее работникам! После вашей работы квартира прям преобразилась – мы раньше на отопление грешили, в квартире холодно было, оказалось окна не по климату стояли. Теперь в доме тепло и мы с женой болеть меньше стали.

2 декабря 2016 г.
Владимир

Очень рад, что для остекления балкона обратился именно к вашему менеджеру! Вы действительно выполняете свою работу, очень профессионально. После качественного выполнения работы, я рекомендую теперь вашу фирму всем знакомым. С таким отношением к своим клиентам я уверен, что вы многого добьетесь! Спасибо!

17 ноября 2016 г.
Дмитрий

Брал здесь жалюзи в комнату и на кухню. Выбор большой, цены приемлемые. Рекомендую!

13 октября 2016 г.
Тамара Андреевна

Заказывали здесь пластиковые окна… Все быстро и без нареканий. Зиму пережили замечательно, ни сквозняков, ни холода!

2 сентября 2016 г.
Елена

Поставили зимой окна. Продувают по всему периметру. Под подоконником дует, как будто там дырка. Написали претензию в день установки. От руководства молчание уже 2 месяца. При этом, в новых окнах почему-то были царапины, которые через неделю просто замазали. В холод окна "плакали", даже наледь была. В общем, никому не советую эту фирму. Лучше подороже заплатить.

28 июля 2016 г.
Светлана

Заказывали окна в этой компании. 1. Обманули с цветом. Нужны были белые, а сделали желтые. 2. Монтажники просто украли наши старые окна, не предупредив ни о чем нас, увезли наши деревянные рамы в неизвестном направлении. 3. Остекление для лоджий привезли только с третьего раза. Первый раз, привезли только одну лоджию, другую забыли сделать, хотя деньги получить не забыли. Со второй попытки привезли часть комплектующих и третья попытка увенчалась успехом, почти ничего не забыли. 4. И, наконец, финал. Лоджии, остекленные алюминиевым профилем - это ужас! Вода по стенам и полу льется рекой уже 2 месяца. Невозможно заштукатурить откосы (отваливается штукатурка) и настелить полы (мы планировали пробковые). Поскольку, все деньги с нас давно получены, менеджер наш очень спокойно говорит, что мы сами во всем виноваты и нас обо всем предупреждали.

22 июня 2016 г.
Юрий

Сотрудники устанавливали окно вместо 3-х часов (обещанных) - 7 часов. Качество установки-недоделки, пришлось выходить на объект во второй день. Некачественно замазали вокруг окна - тек раствор. Работали неаккуратно, грязь от пены за собой убрали только по настоянию. Бригада в первый день вообще отказалась ставить окно (без предупреждения), а время заказчика никто не считает.

26 мая 2016 г.
Антон

Компания привлекла заявленными ценами, которые в итоге сравнялись с ценами конкурентов. При звонке по контактному номеру человек не представился сам, не представил фирму. Как только подписали договор, нам рассказали про "нюансы", мол, вот тут будет пена, а мусор останется на этаже. Я отсутствовал на момент начала монтажа - рабочие расположились, как душе угодно. Инструменты вообще на кровать положили, хотя комната у нас просторная. Бахил или домашней обуви, я у них не разглядел. На самом деле, работу монтажники сделали хорошо (хотя время покажет), но чувствуется, что компания не растет и не собирается нести ответственность, иначе как им сходит с рук то, что они оставили окурки прямо на этаже (при том, что пепельница была в двух шагах)? Итого. Из плюсов: окно стоит, работает и здесь все нормально. Из минусов: все то, что я описал. Очень надеюсь, что компания задумается.

24 апреля 2016 г.
Анастасия

Очень плохое обслуживание, а когда приходит время, что то переделать, то перестают поднимать телефон. Качество никакое, просто ужасное, сроки огромные. И самому директору нужно пройти обследование на адекватность.

24 марта 2016 г.