Похожие организации

Хотели заказать у них окна. Говорили одно, по факту и в договоре другое. Сначала с тобой сюсюкаются и пытаются навязать, а потом в такое хамло превращаются. НЕ СОВЕТУЮ! Пожалеете.

Заказывала кухонное окно. Ставили летом, сначала все устраивало, но при наступлении морозов на раме появился лед, продувает от створки. Оставляла заявку, но что-то не торопятся исправлять свои ошибки. Три недели жду устранения недостатков, но безрезультатно.

Заказали окна на лоджию еще в мае. Прошел месяц. Привезли окна, но с доборами и эркерами просто беда. Привезли 60 мм, монтажники пришли на следующий день и сказали, что они короткие. После постоянных звонков с моей стороны привезли 40 мм, но уже без армирования. Они тоже не подошли. Я не знаю как можно так резать и присылать черт знает что. Звонков от них не дождешься. Никто ни за что не отвечает. Короче, очень пожалели, что туда обратились.

В устной беседе с менеджером фирмы, была достигнута договоренность о том, что сегодня будет произведена установка окон. Ждали с утра - убрали квартиру так, что лечь негде (время выходных и праздников). В итоге, в 15:30 звоню в офисе, а мне отвечают, что сегодня никакой установки окон не будет. ВЫВОД: опять явный прямой обман.

Отвратительно сделали откосы, не приеxали и не устранили в установленные контрактом сроки. Врут и хaмят по телефону и, судя по всему, вообще не собираются что-либо исправлять.

Приехал замерщик из фирмы, замерил, получил предоплату в 80%. По договору должны были привести 20.02, а привезли 25.02, теперь жду установку. Сейчас монтажников нет, хотя по договору должны быть в течении трех дней, общение по телефону толку не дает, диспетчер даже не соединяет с моим ведущим менеджером. Совет - не обращайтесь в эту фирму, берегите свои нервы.

Еще некоторое время назад это была нормальная компания, теперь это сборище безруких и сотрудников. Я уже 4 месяца пытаюсь заставить их исправить свои косяки - бесполезно (заказала 3 окна и балконную дверь), всем на все наплевать, как только клиент оплатил деньги! Балконную дверь переставляли 5 раз, подоконник изогнулся, все резиновые уплотнения через месяц "вылезли" за раму и видны при закрытом окне!

Изготовление с доставкой осуществили в последний день, указанный в договоре (на 22 день). Ни разу сами не позвонили, пришлось самой названивать. Привезли окно вечером. По телефону, как я заметила, одна девушка разговаривает с раздражением. На все мои звонки обещали перезвонить, но тишина, приходилось самой перезванивать. Выбрала эту фирму потому, что проконсультировали на 5+. А выполнение на 1-. Сегодня приедут устанавливать Надеюсь все будет хорошо. После установки оставлю еще отзыв. Но пока работой фирмы недовольна.

13 сентября 2015 года сообщила в отдел рекламации о неработающем замке на раме и плохой регулировке в движении рам. С 26.09.15 по 03.10.15 отд. рекламации отвечал вопросом: разве вам не сделали, монтажник должен был позвонить и все исправить 29.09.15. Но 10.10.2015 на мой очередной звонок получила ответ, что это я не отвечаю на звонки монтажника (это ложь) и, что сроки исправления недоделок не регламентированы по времени. Отказали предоставить мне название сайта и номер телефона руководителя для моего обращения. Прошу соблюдать условия договора б/н от 31.08.15 и устранить недоделки.