
Хамское отношение к потенциальным клиентам в регистратуре. Бросают трубки! Позвонила отменить запись к врачу (в тот день не получалось к сожалению), хотела узнать другие возможные дни приема, так девушка на ресепшен не выслушала до конца и бросила трубку, через секунду пришло смс: "Вы отменили запись к врачу..." Если клиент отказался прийти, денег не принесет! Значит можно ХАМИТЬ и бросать трубки!
19 ноября 2014 г.