Похожие организации

Просто отвратительная клиника! Очереди огромные. Срочных животных не принимают. Кота с переломом лапы не принимали около 3-х часов! Хомяку назначили антибиотики, после них образовалась кровавая короста (2 см в диаметре). К телефону не подходят. Персонал не компетентный!

Была проведена операция по удалению зуба (по показаниям) под общим наркозом. Перед операцией сдали анализы крови и прошли кардиолога, сделали УЗИ. Врач сказала, что у кота подозрение на астму. Нам дали добро на операцию. Все прошло успешно, от наркоза котик отошёл через 5 часов, начал кушать. После операции был сделан укол трамадола (обезболивание). Через неделю кот стал вялым, от еды отказался. На десятый день он просто упал и я срочно повезла его в клинику. Температура 40, 1. Посмотрели рот- все нормально. Поставили капельницу 5% глюкозы. Ему сделали опять укол трамадола, после чего у него пошла пена изо рта. Сделали ещё какие-то уколы (какие не говорили) после этих уколов у него пошла кровавая пена. Забрали Котю на ночь в стационар в кислородную камеру. На следующий день мне позвонили и сообщили о смерти. Когда я приехала в клинику забирать его- я ужаснулась. В стационаре духота, грязно, ужасный запах. Меня уверяли, что он умер во сне, без мучений, но у него был весь рот в пене, непонятно как скрючен и глазки были открыты. Сложилось впечатление, что ночью там никого не было и никто экстренно не оказал помощь. На вопрос, из-за чего он умер- сказали плеврит. Заключение о смерти не дали. Попросила выписку с Карты- в карте о смерти ни слова. Придя в себя после смерти любимца, я стала смотреть, на какой препарат у него могла пойти реакция. При заболеваниях дыхательных путей, применять Трамадол нельзя, так как он вызывает угнетение дыхания. К операции претензий нет, все чисто и аккуратно, но не изучив историю болезни, колоть такие серьезные препараты. Вот моя история, а вести в "Ветеру" своего питомца или нет- решайте сами, но я туда больше ни ногой.

Главврач Залюбовина некомпетентный во всех вопросах кардиологии и дерматологии ветеринар. Но всё бы ничего, если бы не её некомпетентность на этом и заканчивалась, она набрала таких же горе неучей в свою клинику, и теперь губит там наших животных зарабатывая свои комиссионные за смерть их. Не верите? Хотите проверить - отведите своего любимца и убейте его.

Был с красноухой черепашкой у врача Коноваловой. Врач молодая, но достаточно опытная. Помогла в вопросах кормления и содержания. Цены приемлемые.

В восторге от врача Залюбовиной! В клинику ходим чуть ли не с момента ее открытия. Были у разных врачей, но свой выбор остановили именно на этом докторе. Очень грамотный специалист, кардиолог и просто хороший человек. К сожалению из-за большого ажиотажа, ждать ее в очереди приходится очень долго, мы предварительно записываемся. Относительно цен не жалуюсь, т. к. кардиолог она одна на всю Тульскую область. Негативные моменты у нас тоже были, но всегда мне Елена Александровна перезванивала и мы решали спорные вопросы. Спасибо Вам за спасенную жизнь моей собаке!

Спасибо врачам офтальмологам: Герасимову Евгению Григорьевичу и Каримовой Юлии Андреевне в лечении глаза у моего кота Степы. Наблюдаемся около месяца и очень рады. Внимательные, профессиональные врачи. Побольше бы таких!

Моему питомцу помочь не смогли. Обратились мы в эту клинику Vetera г. Новомосковск со своей собачкой йорком Ричи, у него были сильные боли в животе. Врач Залюбовина Е. А. поставила диагноз панкреатит, сказав, что собака тяжело стабильная нуждается в узи, которое смогут сделать завтра, т. к. узист работает 2 через 2. Мы оставили собаку на стационаре в клинике. Утром созвонились с клиникой узнать за узи, на ресепшне девушки сказали, что у них сейчас очень много народу со своими питомцами и как только они всех примут сделают узи нашей собачке. Врач нам перезвонит. Узи сделали в обеденное время, при том, что доктор нас предупредил собака тяжелая! Но к счастью нас узист успокоил и сказал, что у собаки нет не чего страшного. Все лечится капельницами. Мы обрадовались и успокоились. Но на следующий день картина ухудшилась! Позвонила Залюбовина Е. А. и сказала, что назначенное лечение не помогает и собаке срочно нужно делать операцию (рассказав нам о последствиях после операции, мы на нее согласились). Но Ричи наш не перенес операции. Врач сказала, что у него сердце не выдержало боли, что у собак такое бывает. Как под наркозом собака может чувствовать боль? Как такое бывает? Не оставляйте своих любимцев на стационаре, всеми путями старайтесь быть всегда рядом с ними. Еще очень обидно, что даже, что б сделать собаке находившейся уже в клинике, находясь первой в очереди, узи сделали после того как приняли очередь! Нашему любимому питомцу помочь в этой клинике не смогли при том, что говорили, что 70% из 100% все будет хорошо! И не верю я в диагноз умерла от боли которая сохраняется в памяти и т. д. Но теперь у нас нет с нами нашего Ричули. Хотели ему боль облегчить, думали, что доктор поможет ему, а он умер от того, что сердце не выдержало боли. И врач не смогла ему помочь в этом, а наоборот. Беги по радуге наш Ричи!

Всегда обращалась в Новомосковск, очень довольна этой клиникой. У кота мамы был инсульт, они спасли кота, уже 2 года с ним проблем нет, только периодическая профилактика. У свекрови кошка подцепила мочеполовую инфекцию, сделали операцию, год прошел, все отлично. У меня 14.08.2017 года у хорька была затяжная течка, в другой клиники сделали 2 укола, хорек не вышел из течки, сказали извините, ищите кто Вам ее стерилизует, обзвонила много клиник, но все в один голос говорили, что шансов на удачный исход мало. Обратилась в Новомосковск, но запись была только на приём, аж на субботу. Ждать было некогда хорьку становилось всё хуже и тут вот чудо мне подсказали, что в Туле от них открылась клиника (обидно, что Новомосковск об этом не сказал, т. к. с Киреевска мне без разницы, куда было ехать, потому что помощь была нужна срочно). 15.08 в 15-00 животное простерилизовали, 16.08 врач позвонил и спросил как наше самочувствие. В общем клиника супер, только в Новомосковске надо бы не забывать про свой новый филиал, думаю что когда проблемы с любимыми питомцами, можно и прокатиться только бы получить квалифицированную помощь.

Спасибо за высокий профессионализм, доброту и заботу! У нас собака и две кошки. По любому поводу (будь то вакцинация или серьезная проблема) ходим только в Ветеру. Весь персонал клиники очень заботливый и внимательный. Отдельную благодарность хочу выразить глав.врачу - Залюбовиной Елене Александровне, она наблюдает нашу собачку уже много лет (проблемы с сердцем). Врача с таким уровнем квалификации встретишь не часто! Она, действительно, мастер своего дела. В декабре 2016 мы стерилизовали нашу кошечку. В Ветере оказывается еще и акции проходят! Операция обошлась нам на 500 рублей дешевле. Я была приятно удивлена. Спасибо врачам Артюховой Ольге и Любарцеву Дмитрию, делавшим операцию! Это просто удача, что в г. Новомосковск существует такая клиника! Огромное спасибо за то, что Вы есть!

Особую благодарность выражаю от лица хозяйки кота Сени, которого спасли врачи - Светлана Владимировна и Ольга (отчества не помню). И от своего лица, от лица человека, который изначально написал отзыв, далеко не лестный... Не зная всех дел, накрученная плохим состоянием кота, тяжёлой реабилитацией, написала плохой отзыв. Прошу прощения у всего медперсонала, чьи чувства я задела. Кот поправляется, спасибо за это Вам.

Нашей собачке уже 8 лет, ходим только в эту клинику. За все время бывали разные случаи, но всегда нам уделялось должное внимание и квалифицированная помощь (стоит ли говорить, что в Ветеру приезжают даже из других областей ради определенного врача). Соотношение цены и качества приятно удивляет, всегда на сайте и в клинике можно увидеть действующий прейскурант, поэтому высказывание по поводу того, что здесь выкачивают деньги необоснованно. Недавно были в клинике с подругой, пока ждали, узнали, что появилась запись почти ко всем врачам, т.е. не нужно сидеть (особенно в выходной) и ждать в очереди. Сейчас мы наблюдаемся у Залюбовиной Е. А. (у нас проблемы с сердцем), настолько вежливого, внимательного и действительно понимающего врача я еще не встречала. Ни разу результаты анализов моей собачки не остались без внимания: она сразу перезванивает и комментирует, дает назначения даже по телефону! Всю необходимую мне по лечению информацию она сбрасывает мне на почту. До этого также мы лечились у нее, когда в марте собачку укусил клещ. Ходили на капельницы и уколы, в ее выходной она передавала нас по смене Болычевой О.С. (тоже великолепный врач). Я осталась довольна. Спасибо огромное всему персоналу клиники, успехов Вам и процветания!

Пользуемся услугами этой клиники по совету друзей. Пока мы делали только две прививки и 1 осмотр (у нас два котенка). Сама по себе клиника производит хорошее впечатление, всё солидно. Но как и везде отношение улучшается или ухудшается в зависимости от персонала. Всегда врачи нам попадались очень милые. Но вот последнюю прививку делали на нервах. Обычно котенка и погладят, и похвалят, в тот раз нет, всё на автомате. Так этого мало. Пришлось от врача, которая сидела в уголке в том же кабинете выслушивать какие-то дикие обывательские нравоучения на тему: зачем мы вообще завели второго кота, нам что первый кот сам сказал, что ему скучно, ну и коронное, что котов якобы нельзя кастрировать до 8 месяцев, иначе не развивается мочеполовая система (был бы смайл, который закатывает глазки, я бы обязательно добавила). Это был единственный пока отрицательный момент за всё время, но желания ещё раз встретится с тем врачом нет никакого. А вот отставить животное в той же гостинице, где есть стационар для больных животных, я бы не решилась.

Отличная клиника! Делали операцию, разрыв кишечника с перитонитом, у Артюховой Ольги Игоревны. Собака жива-здорова, хотя удалили 30 см. кишки, и это у пекинеса! Всем рекомендую. Очень грамотные врачи!

В клинике был впервые. Сам из Подмосковья, отдыхал на даче. Собака отказалась от еды, рвота дня три, решил поискать ветеринара, соседи сказали только сюда. Записался на этот же день по телефону, приняли быстро, сделали рентген, оказалось у Ярика инородное тело в кишках, непроходимость. Прооперировала хирург-женщина Ольга, у пса достали кусок тапка. 2 дня он был в стационаре клиники, сейчас дома уже скачет. Все устроило, даже очень. Спасибо администратору Лере, угощала нас кофе-чаем. Ну и конечно врачам Светлане и Ольге (ФИО не помню, извините).

Отношение к животным ужасное! И не стоит оправдываться. Могли бы хоть притворяться, что вам они не безразличны, за такие-то деньги! После вакцинации кота на просьбу "дать коту попить" следовал ответ, что это стоит 100 рублей. МИСКА ВОДЫ ДЛЯ КОТА! Была бы там я, привезла бы вам 20 л воды и пару мисок, раз вы такие алчные, чтобы бедные животные не умерли у вас от жажды. Безобразие! Администратор у вас была ужасная, не знаю как сейчас, давно не была. Деньги готовы грести за всё, абсолютно за всё. Но не с больных животных же, как можно быть такими бессердечными? В плане "человечности" и обслуживания (в очередях по 2 часа сидим все) клиника ужасная. И качественное лечение не затмевает это совсем.

Лечили кошку в этой клинике. Отношение к животным - безразличное. Выводы о состоянии животного делаются по внешнему виду (привезли сонную кошку, сразу же сказали что кошка вялая в ужасном состоянии). Как только состояние кошки ухудшилось после назначенного ЕЙ ЖЕ лечения, так называемая профессиональная врач Киреева от неё отказалась. Что касается вежливости персонала - когда мы спросили о том, что за препарат нам собираются вводить, на что оно направлено, медсестра Сафонова ответила, что мы задаём слишком много вопросов. При этом средний чек за одно посещение и оказание услуг такого уровня не малый! Банально, отсутствие нормального человеческого отношения! Не советую никому обращаться туда, если у вас что-то серьёзное!

Купировали уши стафу - сделали отлично, красиво. Спасибо!

Я обратилась в клинику в сентябре 2015 по вопросу стерилизации собаки, далматина. Операцию делал Титов А.В, к сожалению, не знаю фамилию мужчины анестезиолога. Все сотрудники очень внимательные, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. На все мои вопросы я получила ответы. Сейчас моя собачка здорова и прекрасно себя чувствует. Спасибо большое Титову А.В, и анестезиологу. Побольше бы таких хороших специалистов.

Сами из Москвы, были в деревне, кошка у нас британская шиншила МАША стала рожать, но сама родить не смогла (молодая 7 месяцев) повезли в Vetera сделали узи потом кесарево сделали 8 июля, а 11 июля она уже бегает как ничего не было. Клиникой остались довольны. Персонал понимающий и добрый, не знаю как зовут врачей им большая благодарность СПАСИБО! В Москве в клиниках отношение хуже.

В конце февраля у собаки случился приступ судороги и никак не прекращались рвота и понос. Отвезли в вет. кабинет в Кимовске, заплатили огромные деньги, но нашему любимцу так и не стало лучше. Собака начала таять на глазах. Отвезли в вет. клинику Ветера г. Новомосковск. Там нас осмотрел замечательный врач Герасимов Евгений Григорьевич (для честности хочу сказать, что он уже наблюдал нас при конъюнктивите и очень помог). Замечательный врач, настоящий профессионал своего дела! Такого отношения к животным, мы не встречали нигде! Буквально через неделю, мы уже были на ногах и радовались жизни! Спасибо вам огромное, что спасли нашего любимца!

Два года назад принесли на лечение кота в полумертвом состоянии. В старой клинике "добрая докторша" поставила диагноз - гастрит, назначила уколы, за два дня этих уколов чуть не угробили кота. Обратились в Veteru. Попали к Кире Игнасьевне. Нас предупредили сразу, что кот в тяжелом состоянии, что лечение длительное, и результат не гарантирован. Ежедневные капельницы по 3 часа первое время, постоянные уколы, дома соорудили капельницу. Спустя 8 мес лечения кот упитан, пушист и в отличном настроении. Постоянно наблюдаемся, так как такие болячки до конца не вылечиваются и надо постоянно следить, чтобы избежать повторения. Хочу сказать, огромное спасибо Кире Игнасьенве, Светлане Владимировне, Евгении Владимировне и Ольге (простите, не знаю отчество, помощница Киры Игнасьевны). Врачу можно дозвониться с вопросом в ЛЮБОЕ время. Люди, не надо приходить в клинику и драть горло на врачей, особенно в 8 вечера, если помочь в их силах, они это сделают, оборудование и профессионализм позволяют. Не все в их силах, вам врачи в больнице гарантируют результат? Не ждите, что один укол или таблетка сразу вылечат животное, им как и людям временами нужна длительная терапия. Если вы любите животное - следите за ним внимательно и сразу идите к врачу, а не ждите пока он сам вылечится или у вас появится время. Ваш ранний визит повысит шансы вашего питомца, не дотягивайте до критического состояния, как я не раз наблюдала это в клинике. Мое мнение, животных здесь лечат лучше, чем в некоторых местах людей. Вопрос цен обсуждать не буду, понятное дело, что работают все не бесплатно, однако, законы рынка диктуют ценовую политику, и если у них будут цены в разы выше конкурентов, они останутся без клиентов, как везде, что-то дороже, что-то дешевле. Для меня внимание лечащего врача и персонала к моему животному цены не имеет. Если бы мое животное погибло, я бы, может, иначе относилась к клинике, но кота вытаскивали на моих глазах из тяжелейшего состояния, никто не бросил, не отказался, всегда принимали дежурные врачи, если лечащего не было. Еще раз спасибо всем врачам! Я уже давно рекомендую клинику знакомым, и буду продолжать это делать.

ЛЮДИ! НИКОГДА не ходите в эту клинику. Работают либо бездари, либо им просто наплевать на животных, лишь бы денег срубить. Угробили мне собаку. Водила ее дважды беременную на узи, в 60 и 68 дней. Не увидели, что щенки лежат перевернуты, сказали, что все ок, что в головном предлежании. ЖДИТЕ РОДОВ, куда ждать-то было в 68 дней? В 70 пришлось кесарить и там-то обнаружилась их ошибка. У щенков гипоксия, у матери кровотечение, давление. В итоге через два 2 дня умирает мать, ну а щенки конечно тоже не выжили. А могло бы все быть хорошо, если правильный диагноз поставили бы. КАК ТАК не увидеть в каком предлежании щенки? Вы узисты или только сопли лечить можете?

Очень хороший вет. врач Олеся Игоревна!

Оставили пса в гостинице на время отпуска. Сразу же появилось чувство настороженности по отношению к данному заведению, поскольку во время сдачи песика нами были выданы ряд устных рекомендаций по поводу кормления, так как собака плохо переносит сухой корм, но на лице администратора четко читалась лишь одна мысль, а именно - "плати скорей и уйди". Так в итоге и вышло, все, о чем я просил, было строго проигнорировано. Но самое интересно было по приезду, когда мы отдохнувшие и загоревшие приехали забрать нашего любимца. Нас явно не ждали. Как только мы попросили показать условия содержания- "интересно ведь за что платишь" - у администратора начался легкий триммер, который потом резко перешел в истерику, она грудью закрывала вход в стационар с воплями "не пройдешь", но мы оказались настырней и попали в эту так называемую гостиницу для собак. Первое, что мы увидели, это мертвый пес, который лежал в луже крови и выделений на полу, перед вольером нашего питомца. Картина, мягко говоря не для слабонервных, маме сразу стало плохо. Как оказалось, это не все сюрпризы от клиники Vitera. В миске был совершенно не тот дорогой корм, что мы оставляли: любимая лежанка, которую принесли, чтобы песику напоминала о доме, исчезла. Больные собаки содержатся в соседних вольерах со здоровыми и, наверное, я не все рассмотрел, так как запах, стоявший в помещении, не позволил мне находится там дольше. Сегодня наш пес дома, хоть и грязен и вонюч, после "гостиницы", но все же дома, с нами.

Не понравилось, как относятся к бездомным животным. Неужели для них нельзя сделать скидки? Цены на лечение просто невероятно большие по сравнению с другими клиниками. Ожидали своего приема час. До этого возили туда своих животных 2 из 3 животных умерли. За лечение выжившего кота отдали около 20 тысяч.

Всем рекомендую, Киреева Светлана Владимировна, очень внимательна к пациентам, очень бережно относится к их лапкам и животикам, достойный опыт в постановке диагноза по УЗИ, и лабораторным исследованиям, неоценимые знания в области урологии. Спасибо клинике, за профессионала.

Врач, знающий, что его ждет пациент уже несколько часов, не может считаться компетентным. Очень жаль, что все стало так... меркантильно.

Я хочу выразить свою благодарность всему коллективу ветеринарной клиники "Ветера", в особенности нашему лечащему врачу Герасимову Евгению Григорьевичу. Большое счастье, что есть на свете такие доктора!!

Езжу в Ветеру из Тулы. Пока всем довольна. Делали собаке операцию, все прошло хорошо. В Туле нет хороших клиник, да и врачей квалифицированных тоже. От тех, кого мне рекомендовали в Туле бежала как от огня, потому что такую чушь несли, что я в ужасе была. У собаки было нагноение, а хваленый врач сказал, что все нормально, это не лечится и нужно понаблюдать... Теперь только в Ветеру, ну а если по мелочи, то в Туле.

Очень хорошая клиника. Вылечили собаку. Отдельное спасибо - Герасимову Евгению.

Хороший врач Пойда Евгения Владимировна.